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Nous respectons votre tranquillité. Envois ponctuels uniquement de la part de 1by1. Nous ne communiquerons jamais votre adresse à un tiers.

Natacha ZAMMIT
Sales & Channel Manager
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Avec la solution 1by1 :  Centralisez, ciblez et personnalisez !

 

1by1 est une solution de Marketing Relationnel Omnicanal, hébergée en SaaS, qui permet aux marketeurs de développer leur stratégie Marketing  en totale autonomie et en toute simplicité.

Grâce à 1by1 : Centraliser, Segmenter, Cibler, Personnaliser, Scénariser, Automatiser, Envoyer et Mesurer devient un jeu d’enfant ! 

Centraliser

Disposez d’un datamart 100% omnicanal et exploitez l’intégralité des informations dont vous disposez !
En se synchronisant avec votre système d’information (ERP, site Web, catalogue produit, transactions, etc.) et à vos prestataires externes (routeurs email, sms, social media, imprimeur, mobile, etc.), 1by1 réunit au sein d’un datamart marketing l’ensemble de vos données disponibles Offline et Online.
Grâce à 1by1, collectez, agrégez, traitez, dédoublonnez, classez, anoblissez, historisez vos données, individu par individu en vue d’une utilisation marketing simple et agile.

Ampoule fusée

Pas de contraintes à l’entrée, 1by1 s’adapte totalement à votre système d’informations et à vos données!

 

Segmenter

Intégrez, créez et faites vivre vos propres segmentations directement dans 1by1!

Tout d’abord vous pouvez intégrer toutes vos segmentations, PMG, RFM ou encore FRAT, dans Marketing dans 1by1.
Par exemple : PMG, RFM ou encore FRAT.

Mais aussi utiliser notre outil de segmentation pour créer vos propres groupes de populations en leur attribuant des labels selon des critères que vous définissez. 

Exemple : J’attribue le label VIP à mes clients ayant dépensé plus de 150€ par mois sur les 6 derniers mois. En analysant les données de votre base, vous parvenez à qualifier vos contacts et créer des groupes de populations cibles auxquels vous adressez des messages entièrement personnalisés.

 

ampoule fusée

Faites vivre votre base grâce aux étiquettes! Ceux-ci peuvent être attribués et/ou retirés de façon dynamique et automatique sur les contacts respectant ou non les critères définis en amont. 

 

Cibler

Avec 1by1, créer des campagnes marketing devient un jeu d’enfant!

Grâce à notre assistant de campagnes, vous disposez, dès la mise à disposition de la solution, d’une bibliothèque de 30 scénarios prêts-à-l’emploi, il ne vous reste plus qu’à les personnaliser, telles des phrases à trous, et le tour est joué! Abandon de panier, Remerciement suite à achat, Réapprovisionnement, Demande de dépôt d’avis, et beaucoup d’autres vous y attendent.

Utilisez toutes les données de vos contacts comme critère de ciblage ! Notre module de création de ciblage avancé vous permet de créer des campagnes 100% omnicanal: remerciez vos clients par email pour l’achat d’un montant défini réalisé la veille en magasin, souhaitez l’anniversaire de vos clients le jour même ou quelques jours plus tôt par papier ou sms, relancez un prospect suite à une visite sur votre site et un passage en magasin…

 

ampoule fusée

Plug & Play : Marketing 1by1 a créé pour vous des règles de ciblage marketing best-practices autour de 4 éléments clés: contact, navigation web, commandes et événements. 

 

Personnaliser

(Re)connaissez votre client !

Grâce au regroupement de vos données, chaque fiche contact est enrichie de toutes les informations collectées en off-line et on-line. Ainsi, personnalisez vos communications avec les différentes données liées au contact en y ajoutant des recommandations produits 1to1.
Votre client se sentira (re)connu et considéré par sa marque favorite!

Personnaliser c’est aussi choisir le bon canal de communication. Selon les comportements enregistrés de vos contacts, vous serez en mesure de choisir le canal le plus adapté pour chacun d’entre eux.

 

Ampoule fusée

Un moteur de recommandation produit prêt-à-l’emploi, omnicanal et intégré ! Intégrez de la recommandation produit à chacune de vos communications et dialoguez en 1to1 avec vos contacts grâce à nos règles best-practices: best-sell, cross-sell, up-sell ou nouveaux produits.
Peu importe le canal d’envoi : email, print, site web, notre moteur est 100% omnicanal!

 

Scénariser

Orchestrez vos campagnes pour mieux gérer la pression commerciale !

Certains jours, il y a des messages plus importants que d’autres. Par exemple, votre client appréciera que vous lui adressiez un message d’anniversaire le jour J plutôt que votre offre promotionnelle du moment. Outre la considération qu’il ressentira, il est important de ne pas noyer vos contacts dans une multitude de messages.

Le module Hiérarchie de 1by1 permet d’organiser vos campagnes en leur donnant un ordre de priorités d’exécution si un contact est éligible à plusieurs campagnes. Ainsi, si un jour c’est l’anniversaire de votre client, qu’il a réalisé un achat la veille, et qu’il a visité votre site, c’est à vous de décider quelle(s) communication(s) il recevra ce jour. Cela a pour but ne pas l’inonder de messages et de toujours envoyer la communication la plus pertinente.

 

ampoule fusée

Les hiérarchies : un outil drag&drop pour maîtriser votre pression commerciale.

Classez par ordre de priorité vos différentes campagnes, relationnelles, transactionnelles, d’acquisition ou de fidélisation, dans le même écosystème.

Simple et innovant, cet outil vous permettra de communiquer efficacement avec vos contacts. 

 

Automatiser

Automatisez l’envoi de vos campagnes !

Toutes vos campagnes marketing peuvent être programmées au rythme souhaité, déclenchées suite à un événement ou une action, de façon récurrente ou non. Automatisation ou plan d’animation marketing, tout est possible grâce à 1by1.

Envoyer

1by1 est nativement connecté à différents partenaires d’envoi de campagne email, sms, print, réseaux sociaux, etc. 
Pour encore plus de flexibilité, 1by1 se connecte également avec tous vos exécutants de campagne, peu importe le canal.

 

Nos partenaires

 

 

Mesurer

Suivez vos KPIs 360° !

Retrouvez dans 1by1, vos rapports de campagnes mais aussi tous les KPIs liés à la fidélisation: taux de ré-achat, taux de rétention, taux d’attrition, panier moyen, etc.

Pour aller plus loin dans l’analyse de vos données, nous vous proposons, via notre partenariat avec BIME, de travailler ensemble sur des tableaux de bords spécifiques à votre activité. Ces tableaux de bords dynamiques vous permettront de suivre l’évolution de votre base et de votre activité en temps réel.

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